Tenemos una política de devolución de 20 días, es decir, dispones de 20 días desde que realizas el pedido para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, la caja del calzado sin pegar etiquetas, para que se admita su devolución.
Realizar una devolución es muy fácil
Revisaremos tu solicitud, si se acepta la devolución, te enviaremos las instrucciones sobre dónde enviar el paquete. Los gastos corren a cargo del cliente, salvo que se trate de producto defectuoso o equivocado. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección hola@kaizenbarefoot.com
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una nueva compra del artículo.
Periodo de reflexión de 14 días de la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También tendrás que tener el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección hola@kaizenbarefoot.com.
Kaizen nace de una experiencia muy personal. Descubrí el calzado barefoot al convertirme en madre, cuando empecé a buscar para mi hija unos primeros zapatos que fueran realmente respetuosos con el desarrollo natural de sus pies y con su piel.
Con el tiempo, esa misma coherencia me llevó a cuestionarme también el calzado que usaba yo.
Empecé a introducir poco a poco el barefoot en mi día a día y pronto noté el cambio: más comodidad, libertad de movimiento y el fin de esa sensación constante de querer quitarme los zapatos al llegar a casa.
Aunque al principio me costó adaptarme visualmente a una horma más natural, entendí que por primera vez estaba usando un calzado diseñado con forma de pie, no al revés.
Sin embargo, encontraba una gran limitación: la mayoría de opciones barefoot priorizaban la funcionalidad, pero no la estética. Fue entonces cuando nació Kaizen, con una idea muy clara: demostrar que moda y salud sí pueden ir de la mano.
Fabricamos nuestras sandalias artesanalmente en España, en talleres de la provincia de Alicante, trabajando junto a maestros artesanos y manteniendo un control cercano de cada detalle. Elegimos pieles de alta calidad porque son materiales más transpirables, duraderos y respetuosos con la piel.
Cada diseño está pensado para ofrecer equilibrio entre comodidad, salud y elegancia: horma ancha para el movimiento natural de los dedos, suela plana y flexible de 8 mm para una transición progresiva y una estética cuidada que realmente apetezca llevar.
Kaizen es una marca creada desde la coherencia, apostando por una producción responsable, materiales de calidad y un diseño que permite sentirse cómoda sin renunciar al estilo.
Detrás de cada par de sandalias Kaizen hay tiempo, oficio y atención a cada detalle.
Fabricamos artesanalmente en España, en talleres especializados de Alicante, trabajando junto a maestros artesanos y utilizando pieles de alta calidad cuidadosamente seleccionadas.
Cada sandalia se crea para unir comodidad, diseño y movimiento natural, respetando la forma del pie sin renunciar a una estética elegante y atemporal.
